ליווי ותמיכה אישית בבית
עזרה שנכנסת הביתה בלי לקחת את השליטה.
מה השירות כולל
רוב האנשים לא מתנגדים לעזרה. הם מתנגדים למה שהיא מסמנת: שכבר לא מסתדרים, ושמעכשיו מחליטים בשבילם.
לכן אנחנו מתחילים מהקטן ומהחיצוני, ומרחיבים רק אחרי שנוצר אמון עם אדם מסוים.
- ליווי חברתי ושעות נוכחות בבית
- עזרה בניהול משק הבית: ניקיון, בישול, סידור
- סיוע בהיגיינה אישית
- ליווי בסידורים מול בנקים, קופות חולים ורשויות
- ליווי לקניות ולסידורים
- השגחה בשעות מוגדרות ביום
למי זה מתאים
- מי שמסתדר ברוב הדברים וצריך עזרה בכמה
- מי שחזר מאשפוז וצריך תקופת ליווי
- מי שמעדיף להישאר בבית ולא לעבור למסגרת
- בני משפחה שגרים רחוק או עובדים מלא
מה חשוב לדעת
אנחנו לא שולחים שירות, אנחנו מתאימים אדם. אותה משימה בדיוק נראית אחרת לגמרי כשמי שמגיע יודע לדבר עם הדור הזה.
אפשר להתחיל בכמה שעות בשבוע ולראות איך זה מרגיש. אם לא מסתדר, מפסיקים או מחליפים.
למה עזרה בבית היא נושא רגיש כל כך
כמעט אף אחד לא מתנגד לעזרה עצמה. ההתנגדות היא למה שהיא מסמנת: שמשהו השתנה, ושמעכשיו מישהו אחר יחליט. ברגע שמבינים את זה, השיחה נראית אחרת לגמרי.
לכן הסדר שבו נכנסים הביתה חשוב הרבה יותר מכמות השעות. עזרה שמתחילה מהמקלחת או מהמטבח נתקלת בסירוב כמעט תמיד. עזרה שמתחילה מהחצר, מהקניות או מהניירת מתקבלת בשקט, ורק אחרי שנוצר אמון אפשר להרחיב.
הכלל השני שאנחנו עובדים לפיו הוא קביעות. אותו אדם מגיע בכל פעם. החלפות תכופות של מלווים הורסות בשבוע אחד את מה שנבנה בחודשיים.
איך זה נכנס לבית
פגישת היכרות בבית
באים, מסתכלים ומקשיבים. בלי טפסים, בלי הערכת תפקוד ובלי החלטות באותו יום.
מתחילים מהקטן
בוחרים משימה אחת שברור שהיא מקלה, ומשאירים בינתיים את כל השאר בצד.
אותו אדם, אותה שעה
קביעות היא מה שהופך עזרה זרה לעזרה מוכרת, ואחר כך לחלק טבעי מהשבוע.
מרחיבים לפי הקצב שלכם
רק כשהאדם עצמו מבקש. לא כשהמשפחה החליטה שהגיע הזמן.
שאלות שחוזרות
כמעט תמיד הסירוב הוא לא לעזרה אלא לאופן שבו היא הוצעה. אנחנו ממליצים להתחיל ממשהו חיצוני וקטן, ולנסח את זה כשירות ולא כהשגחה. אפשר גם שנדבר איתו ישירות, כי לפעמים קל יותר לומר בסדר לאדם זר מאשר לילדים.
אין תשובה אחת. הרבה משפחות מתחילות משעתיים בשבוע ומגלות שזה מספיק לתקופה ארוכה. עדיף להתחיל בקטן ולהוסיף, מאשר להתחיל בגדול ולעורר התנגדות שקשה לתקן.
לא. זה ליווי ועזרה בתפקוד יומיומי. טיפול סיעודי הוא תחום מקצועי נפרד. אם זה מה שנדרש, נאמר לכם את זה בכנות ונכוון למקום הנכון במקום להציע לכם משהו אחר.
אנשים שנפגשנו איתם אישית, שיש להם ניסיון עם הדור הוותיק, ושמבינים שהם נכנסים לבית של מישהו ולא לתחנת עבודה.
כן. מתחילים בכמה מפגשים ובודקים. אם הכימיה לא עובדת, מחליפים בלי הסברים ובלי אי נעימות. זה קורה, וזה בסדר.
רוצים לשמוע עוד?
משאירים שם וטלפון ואנחנו חוזרים אליכם בשיחה אישית, או פשוט מתקשרים.
