הדרכה דיגיטלית וסמארטפון לגיל השלישי

בסבלנות, מטרה אחת בכל פעם, ובלי לגרום לאף אחד להרגיש טיפש.

מה השירות כולל

הבעיה כמעט אף פעם אינה הגיל. היא הדרך שבה מלמדים: מהר מדי, עם המכשיר בידיים של המדריך, ועם אנחה בפעם השלישית ששואלים.

אצלנו זה עובד אחרת. הידיים שלכם על המכשיר, וכל מה שנלמד נרשם על דף בכתב גדול שנשאר אצלכם.

למי זה מתאים

מה חשוב לדעת

הכלל החשוב ביותר בנושא הזה הוא בטיחות: אף גוף אמיתי לא מבקש קוד שהגיע בהודעה, לא מבקש להתקין תוכנה כדי לתקן את המחשב, ולא מבקש להעביר כסף בדחיפות.

הרחבנו על זה במאמר הדור הוותיק והטכנולוגיה.

למה לימוד טכנולוגיה בדרך כלל נכשל

הבעיה כמעט אף פעם אינה הגיל, והיא בוודאי לא היכולת. היא הדרך שבה מלמדים: מהר מדי, עם המכשיר בידיים של המדריך, ועם אנחה קטנה בפעם השלישית ששואלים.

אדם שמרגיש טיפש פעם אחת מפסיק לשאול. וברגע שמפסיקים לשאול, מפסיקים ללמוד. זה כל הסיפור.

אצלנו זה עובד הפוך. המכשיר נשאר בידיים שלכם כל הזמן, לומדים מטרה אחת בכל מפגש, וכל מה שנלמד נרשם על דף בכתב גדול שנשאר אצלכם ליד הכורסה.

איך מפגש הדרכה נראה

מטרה אחת בכל פעם

לא ללמוד סמארטפון, אלא לשלוח תמונה לנכדה. מטרה שאפשר לסיים.

הידיים שלכם על המכשיר

המדריך לא לוקח לכם את הטלפון. הוא מסביר ואתם עושים.

דף בכתב גדול

כל שלב נרשם, כדי שתוכלו לחזור על זה לבד מחר.

זהירות מהונאות

מלמדים גם מה לא ללחוץ ולמה, כי זה חלק בלתי נפרד מהעניין.

שאלות שחוזרות

זה המשפט שאנחנו שומעים הכי הרבה, וכמעט תמיד הוא לא נכון. מי שהפעיל מכונת כביסה, נהג ברכב וניהל בית מסוגל בהחלט להפעיל טלפון. צריך רק שילמדו אותו בקצב שלו.

תלוי במטרה. שליחת הודעות ותמונות זה בדרך כלל מפגש או שניים. אפליקציה של קופת חולים או של בנק דורשת יותר, כי שם גם המחיר של טעות גבוה יותר.

שניהם. יש מי שמעדיף אחד על אחד בבית, ויש מי שנהנה דווקא בקבוצה קטנה עם עוד אנשים באותו מצב בדיוק.

פחד סביר לגמרי, והוא מה שעוצר את רוב האנשים. חלק מהמפגש הוא בדיוק להראות מה בלתי הפיך ומה לא, כדי שתפסיקו לפחד מהמסך.

לא. אף פעם. אנחנו מדריכים אתכם להקליד בעצמכם, ואם מישהו מבקש מכם סיסמה או קוד בטלפון, זו סיבה מצוינת לנתק.

רוצים לדבר על טכנולוגיה והדרכה דיגיטלית?

השאירו שם וטלפון, ואדם מאלדרס יחזור אליכם בשיחה אישית תוך יום עסקים אחד. לא הודעה אוטומטית ולא שיחת מכירה. אפשר לשאול שאלה אחת ולסגור, זה לגיטימי לגמרי.

מעדיפים לדבר עכשיו?

תפריט נגישות

הצטרפו כדי להרתם מהידע של קהילת האלדרס

הצטרפו ותרמו מהידע שלכם